Capacítate para el Empleo: Anfitrión Turístico
El anfitrión turístico es la persona que establece diferentes vínculos con los turistas nacionales e internacionales, a través del conocimiento, promoción del sitio y servicios de interés.
Se considera anfitrión porque recibe personas desconocidas que deberá tratar como invitados, dedicándoles tiempo y esfuerzo.
La labor de un anfitrión turístico busca:
- Brindar atención y servicio, con el fin de generar una experiencia positiva en los visitantes.
- Sugerir actividades de acuerdo al tipo de turista.
- Promover su seguridad durante las actividades que se realicen.
- Ajustar el servicio a las necesidades de personas con discapacidad.
- Atender correctamente las quejas y sugerencias.
- Establecer alianzas con proveedores para poder ofrecer mejores actividades y precios.
- Así como incrementar la calidad del sector turístico de su país.
El objetivo de este curso es acercarte a los conocimientos y habilidades que se requieren para desempeñarte como un anfitrión turístico competitivo.
El programa Capacítate para el Empleo de Fundación Carlos Slim ofrece herramientas en línea para todas las personas que deseen capacitarse de forma gratuita, sin importar experiencia previa en diversos oficios y actividades técnicas-operativas de diferentes sectores productivos.
